Falta de comprometimento

Comprei uma mercadoria para uma obra a cerca de 20 dias e a NF foi emitida imediatamente.

todos os dias ligo para o vendedor e para a expedição cobrando a entrega.

mas só promessas e agora não atendem minhas ligações e nunca retornam com um posicionamento sobre o assunto nem por e-mail e nem por telefone. tenho 05 pessoas na obra esperando a entrega para trabalhar a mais de uma semana e nada da entrega.

Hoje é sábado, prometeram entregar hoje e mais uma vez não cumpriram. meu cliente esta insatisfeito e o vendedor simplesmente não atende o telefone celular. Pelos prejuízos nos causados teremos que entrar com uma ação de danos e pedir o cancelamento da NF e da cobrança. Compro a mais de 10 anos nesta empresa, sou cliente e não gostaria de ter sido tratado com este desrespeito.