Correia dura 18% do que foi prome..o

Olá, Hugo! Tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido e compreendemos a sua insatisfação diante da situação.

Gostaríamos de esclarecer que a durabilidade do componente não é definida estritamente por quilometragem fixa, pois depende diretamente das condições de operação e do cumprimento das orientações de instalação e manutenção.

Conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, a garantia legal é de 90 dias para eventuais defeitos de fabricação. No entanto, ela não se aplica a casos decorrentes de má instalação, regulagem inadequada ou desgaste por fatores externos.

Diversas variáveis podem impactar diretamente a vida útil do produto, tais como:

Tensionamento e alinhamento: Ajustes incorretos durante a montagem ou após serviços na roda traseira (como troca de pneu ou reparos) podem sobrecarregar a estrutura da correia.

Condições de rodagem: Vias não pavimentadas ou com presença de terra, lama e detritos.

Estado do conjunto: As polias de aço possuem vida útil estimada de até três trocas de correia, e o desgaste das mesmas também pode comprometer o componente novo.

Qualquer duvida estamos a disposição!