O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Móveis Henn respondeu
28/10/2026 às 10:14
Olá, Maria Eduarda, tudo bem?
Lamentamos pelos transtornos causados em seu móvel. Entendemos que essa situação pode ser bastante desagradável e queremos ajudá-la da melhor forma possível.
Esclarecemos que o mofo pode surgir devido a fatores do ambiente, como excesso de umidade, pouca ventilação, baixa incidência de luz natural, infiltrações ou contato do móvel com paredes que retêm umidade. Essas condições podem favorecer seu aparecimento em diferentes superfícies.
Entramos em contato com você via WhatsApp e aguardamos seu retorno por lá para darmos continuidade ao atendimento e verificarmos a melhor maneira de auxiliá-la.
Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Henn