Delivery com 3 horas de atraso e falta de respeito com o cliente
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
29/04/2026 às 17:57
ID: 247316113
O atendimento presencial é bom, mas não peçam delivery. Muita falta de respeito com o cliente, pedi um produto e simplesmente ja tem 3 horas de atraso e não recebi!! Um absurdo, Loja de Campos
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 08:28
Olá, Julia, bom dia!
Espero que esteja bem.
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo ocorrido. Após verificarmos as informações, esclarecemos que nossa marca não possui lojas físicas, atuando exclusivamente por meio de site próprio e plataformas de vendas on-line. Dessa forma, a situação relatada possivelmente ocorreu em um estabelecimento com nome semelhante ao nosso, sem qualquer vínculo com a Della & Delle.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais informações, permaneço à disposição para auxiliá-la.
SAC: (27) 99725-0128
E-mail: [email protected]
Jéssica Alves
Della & Delle