Reclamação sobre Henneman Turismo cobrança duplicada de passeio e não devolução de crédito.

Em Novembro de 2025 paguei a Henneman Turismo, um pacote com vários passeios, motorista e entradas dos lugares, paguei no cartão com juros e na viagem os vouchers eram entregues à noite, véspera dos passeios, sendo que um passeio paguei pela entrada e tive que pagar de novo na porta, porque não me deram a entrada no dia e até hoje não me devolveram o dinheiro, além de ter sobrado um crédito de 500,00 e não devolveram também. Então, não indico essa empresa para ninguém, contratei motorista sem nenhuma necessidade, sendo que lá tem muitos ubers e bem mais em conta, o lugar é lindo, vc ganha também muitos vouchers, fui afobada e nesse ponto de comprar com antecedência fiz errado, só para ficarem atentos! Não recebi nenhum contrato, só um papel com dias, horários e valores, nem recibo do pagamento tive.