Reembolso de jaqueta retida nos Correios sem prazo definido pela loja

Reembolso sem prazo

Realizei a compra de uma jaqueta em **15/06/2026**, mas a encomenda ficou parada nos Correios sem atualização. Solicitei o cancelamento da compra, porém a empresa informou que só fará o reembolso quando o produto retornar para eles, sem informar qualquer prazo.

Já faz aproximadamente um mês que estou aguardando, sem receber o produto e sem o reembolso. Solicito uma solução e uma previsão concreta para a devolução do meu dinheiro.

Pedido 94286