O que aconteceu
A cerca de 1 mês comprei o sistema de catracas, entrada e saída a qual foi instalada e até agora nao conseguiram fazer funcionar, estou achando que fiz um péssimo negocio, além de estar tendo prejuízo em meu negócio e estar decepcionado , antes de fechar a compra a empresa que vende i9 automação comercial diz que é a melhor do mercado porém qnd não funcionou a demora é absurda. Paguei a vista e não recomendo a ninguém.
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4Interações da reclamação
Henry Equipamentos e Sistemas respondeu
20/10/2026 às 15:28
Prezado Sr. Cleber,
Lamentamos os transtornos ocorridos e informamos que a fábrica Henry está prestando o suporte necessário e intermediando as tratativas junto à revenda responsável pela comercialização dos equipamentos, a fim de auxiliar na resolução do problema relatado.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e a satisfação de nossos clientes.
Departamento de Ouvidoria
Henry Equipamentos e Sistemas Ltda.
Telefones: (41) 3661-0100 | (41) 3661-0119