Henry Equipamentos e Sistemas

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

31/10/2016 às 11:25

ID: 21845057

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados,

adquiri o produto de vocês. O problema é que ele apresentou todo tipo de falhas nesses 2 anos, Foram cerca de 6, sendo que a empresa que presta assistência aqui em Porto Alegre (Roless) cobra ******* reais somente para ir até o local.

Problemas já apresentados:

-impressora (3 vezes)
- desconfiguração de todos os dados (2 vezes)
- outros (1)

Como empresa de pequeno porte fica inconcebível um gasto dessa proporção com este equipamento, caracterizando uma relação abusiva já que não há indicação de outra empresa esteja apta a realizar o serviço de manutenção, ou que assuma possíveis falhas de fabricação.

Aguardo contato imediato para que possamos resolver esse assunto da melhor maneira.

ATT.

Marcelo