O que aconteceu
Prezados,
adquiri o produto de vocês. O problema é que ele apresentou todo tipo de falhas nesses 2 anos, Foram cerca de 6, sendo que a empresa que presta assistência aqui em Porto Alegre (Roless) cobra ******* reais somente para ir até o local.
Problemas já apresentados:
-impressora (3 vezes)
- desconfiguração de todos os dados (2 vezes)
- outros (1)
Como empresa de pequeno porte fica inconcebível um gasto dessa proporção com este equipamento, caracterizando uma relação abusiva já que não há indicação de outra empresa esteja apta a realizar o serviço de manutenção, ou que assuma possíveis falhas de fabricação.
Aguardo contato imediato para que possamos resolver esse assunto da melhor maneira.
ATT.
Marcelo