Comprei sabonete líquido que não faz espuma e não consigo trocar

Olá, Gabrielle, tudo bem?

Sentimos muito que esteja enfrentando problemas com o produto que adquiriu, porém devemos informá-la de que o fabricante dele não é a Hera Medicamentos, mas sim outra empresa com nome semelhante.

Somos uma empresa especializada em medicamentos especiais e doenças raras; não fabricamos ou distribuímos sabonetes líquidos de qualquer tipo.

Para tirar a dúvida sobre o fabricante, basta verificar na embalagem do produto o CNPJ da empresa responsável e compará-lo com o nosso CNPJ, que pode ser encontrado aqui em nossa página do Reclame Aqui ou em nosso site: www.heramedicamentos.com.br. Lá, você poderá verificar que não temos qualquer produto desse segmento.

Nos colocamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Hera Medicamentos