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Sarapuí - SP

27/01/2026 às 13:50

ID: 238968871

A compra nunca chegou, status de rastreio não muda!
Ninguém responde WhatsApp.

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 10:05

Olá!

Verificamos o pedido informado e, conforme o rastreamento oficial dos Correios (código *****), a entrega foi realizada com sucesso em 02/02/2026 às 14:32 na agência dos Correios de Sarapuí/SP.

Entendemos sua preocupação durante o período em que o rastreamento não apresentava atualizações e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado pela demora nas informações de acompanhamento.

Ficamos felizes em saber que a encomenda chegou ao destino conforme previsto. Trabalhamos diariamente para oferecer produtos de qualidade e um atendimento seguro aos nossos clientes, sempre acompanhando os envios até a conclusão da entrega.

Caso seu pedido tenha sido recebido corretamente, pedimos gentilmente que considere atualizar sua avaliação nesta plataforma, pois isso ajuda outros consumidores a conhecerem a experiência completa da compra.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

Equipe Herbacorp