Pedido incompleto ***** e ***** - Falta de produtos e falta de retorno

Olá Fabíola.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela demora no retorno. Entendemos completamente a sua insatisfação e lamentamos pela situação com o seu pedido.

Informamos que o caso já está em tratativa com o setor comercial e reforçamos novamente a urgência na análise para que você tenha um posicionamento o mais rápido possível.

Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato imediatamente com a solução.

Agradecemos a sua paciência e seguimos à disposição.

Atenciosamente.

Absurdo, não resolveram até hoje! 1 mês já! Irei ao procon

Boa tarde, Fabíola.

Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela demora no retorno.

Informamos que já acionamos a gerência comercial e também o site integrado do e-commerce para tratativa do seu caso com prioridade. Todos os dados do seu pedido foram encaminhados para análise, visando a resolução o mais breve possível.

Estamos acompanhando de perto e assim que tivermos um posicionamento concreto, retornaremos imediatamente para você.

Agradecemos pela sua paciência até aqui e reforçamos nosso compromisso em solucionar a situação.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Olá Fabíola,

Agradecemos imensamente pela sua avaliação e pelo carinho em compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que atendemos às suas expectativas. Seu feedback é muito importante e nos motiva a continuar oferecendo sempre o melhor atendimento e produtos de qualidade.

Conte sempre conosco!

Atenciosamente,
Equipe Herbamed