Desodorante em pedra esfarelou após um mês de uso.

Boa tarde, Heloisa.

Sentimos muito pela sua experiência e entendemos a sua frustração.

O desodorante cristal é um mineral natural e, apesar da alta durabilidade quando utilizado normalmente, pode apresentar rachaduras ou desprendimentos em algumas situações específicas, especialmente em casos de impacto, pressão. Ainda assim, esse não é o comportamento esperado do produto, e agradecemos por nos sinalizar o ocorrido.

Mesmo que quando esfarelado pode ser diluido em água e ser usado com spray, essa não é a maneira para a qual o produto foi desenvolvido. Por esse motivo vamos entrar em contato com você de forma privada para entender melhor o que pode ter ocorrido e auxiliar nesse processo.

Agradecemos pelo seu feedback e pela oportunidade de acompanhar seu caso mais de perto.

Equipe Herbia

Boa tarde.
N\[Editado pelo Reclame Aqui]\] tenho interesse em utilizar dilu\[Editado pelo Reclame Aqui]\] em \[Editado pelo Reclame Aqui], se fosse o caso teria adquirido outro tipo de produto. Mas obrigada pelo retorno, deu para perceber que o produto \[Editado pelo Reclame Aqui] de qualidade inferior e n\[Editado pelo Reclame Aqui] cumpre com o prometido infelizmente. Valeu a experi\[Editado pelo Reclame Aqui], j\[Editado pelo Reclame Aqui] sei que n\[Editado pelo Reclame Aqui] vale a pena usar a marca, vou retornar para o que usava anteriormente.