Pedido *****: Frascos de mel quebrados e falta de retorno da Herbomel para troca ou estorno
Não respondida
Guarulhos - SP
29/05/2026 às 12:54
ID: 250038919
Comprei 3 frascos de mel de 800 gramas e 5 extrato de propolis através do pedido ***** e ao recebe-lo em ***** as ***** horas constatei que a caixa estava toda amassada e parcialmente aberta e ao abri-la vi que 2 (dois) frascos de mel estavam quebrados e imediatamente as ***** horas enviei email para a Herbomel solicitando a troca do pedido. Como não houve nenhuma resposta em ***** reclamei novammente através do canal FALE CONOSCO e até este momento a HERBOMEL não se manifestou. Informo ainda que o telefone que consta no site não atende e também não possui WHATSAPP. quero a troca ou a devolução do pedido com o estorno do valor pago via cartão de crédito imediatamente.