Recebi produto errado e não tenho retorno do atendimento via WhatsApp

Não respondida
São Paulo - SP
16/03/2026 às 16:51
ID: 243427347
Fiz uma compra e mandaram o produto errado, ao tentar entrar em contato pelo unico meio disponível no site que é whatsapp, ninguém me responde. Fora que na etiqueta que veio no produto está com o valor de 150,00 reais, sendo que a minha compra foi 200,00. Ou seja, comprei um produto que eles não tinha em estoque, eles enviaram o que tinham parecido e é um produto mais barato. Gostaria da troca, mas como provavelmente vendem um produto que não tem em estoque, preciso do reembolso. Vou abrir um canal no procon também