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Osasco - SP

29/04/2024 às 10:17

ID: 187714237

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma TV BOX no dia 19-4 no dia 20 o equipamento apresentou problemas , fiz contato com a loja passando a situação, e que não queria mais o equipamento, pediram para que voltasse até a loja para resolver o problema, fiz isso no dia 24.
Chegando lá pedi a devolução do valor pago *******,00 e que não gostaria de fazer a troca, pois todos os produtos segundo o próprio Dono SR. ALLEF são "gatos" palavras dele e gravado por mim em vídeo , em fim estou entrando na justiça para pedir as devidas reparações meu valor corrigido e despesas advocatícias .
Qdo fiz a compra deixei bem claro que queria um equipamento original, essa promessa e venda fora feita pelo funcionário da loja no ato da compra.
Não recomendo Srs.
Loja sem a menor noção de direitos do consumidor, se acham acima das leis e do código civil, e código de defesa do consumidor. E não estão.

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Consideração final do consumidor

07/11/2025 às 17:26

Solução resolvida na esfera judicial. infeli

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1