Peças de reposição em falta.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
10/08/2026 às 17:27
ID: 256094511
A dias tento encontrar a tampa da caçarola hércules preta, a tampa da minha quebrou e estou a dias tentando encontrar a tampa para reposição e não encontro, acho apenas a panela completa para comprar.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 14:49
Olá Valmir, boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato.
Em relação à sua manifestação, informamos que encaminhamos uma mensagem para o seu e-mail no dia 11/08/2026 , com as devidas orientações para darmos continuidade ao seu atendimento.
Sua opinião é muito importante para nós! É por meio dela que conseguimos aprimorar nossos atendimentos, produtos e serviços. Por isso, pedimos, gentilmente, que a avaliação do nosso atendimento seja realizada somente após a conclusão do processo junto ao nosso SAC.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas em nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe SAC Hercules
DDG 0800 541 2595
[email protected]
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 16:04
Resolveram meu problema, foram rápidos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10