Má qualidade dos biquínis
Respondida
São Paulo - SP
02/01/2024 às 17:22
ID: 179513421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha ganhou de presente da minha irmã um biquíni da Hering kids não tem nem 2 meses!
Usou uma única vez, agora quando foi usar novamente começou a reclamar que ele estava largo, quando pulava na água ele saia do lugar!
Visivelmente não parece ter nada de errado mas acredito que o biquíni perdeu o elástico!
Compramos bastante roupa na Hering kids e nunca tive problema! Gostaria de uma solução com a troca do produto por outro novo, porque não é possível um biquíni usado 2x ter perdido o elástico.
Aguardo solução!
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Resposta da empresa
10/01/2024 às 07:25
Olá Danielle, tudo bem? Esperamos que você esteja bem.
É um prazer ter você como cliente!
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento seu protocolo é:4543502
Todas as informações referentes foram tratadas e encaminhadas ao seu endereço de e-mail.
Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
EQUIPE SAC HERING
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