Respondida

Má qualidade dos biquínis

Hering Kids - Loja Física

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Minha filha ganhou de presente da minha irmã um biquíni da Hering kids não tem nem 2 meses!

Usou uma única vez, agora quando foi usar novamente começou a reclamar que ele estava largo, quando pulava na água ele saia do lugar!

Visivelmente não parece ter nada de errado mas acredito que o biquíni perdeu o elástico!

Compramos bastante roupa na Hering kids e nunca tive problema! Gostaria de uma solução com a troca do produto por outro novo, porque não é possível um biquíni usado 2x ter perdido o elástico.

Aguardo solução!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hering Kids - Loja Física respondeu

    10/01/2024 às 07:25

    Olá Danielle, tudo bem? Esperamos que você esteja bem.

    É um prazer ter você como cliente!

    Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.

    Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento seu protocolo é:4543502

    Todas as informações referentes foram tratadas e encaminhadas ao seu endereço de e-mail.

    Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.

    Atenciosamente,

    EQUIPE SAC HERING

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