Produto comprado em loja fisica através da vendedora q sugeriu comprar na loja on line e produto não foi entregue.

Prezados bom dia!

Dificilmente reclamo de algo ao menos que perceba algo de mto errado.

Fiz uma compra na loja Hering em 24/11 com a promessa da mercadoria ser entregue em 5 dias.

Hoje 06/12 , 12 dias após a compra, entro em contato com a loja do Shopping Metrópole SBC, atendimento péssimo.. E ao rastrear o ******* que tiveram erro da transportadora E MEU PEDIDO FOI CANCELADO.

Aí 12 dias depois da compra se eu não entro em ctto ninguém ia me posicionar?

A resposta da pessoa da loja foi: não foi só com vc, e estamos atendendo quem entra em ctto. Ah sim quem reclama..E provavelmente seu estorno será em 7 dias úteis.

Ou seja, péssimo atendimento on line, sem respeito e compromisso com o cliente ZERO.

Nessa loja do Shopping Metrópole de SBC nunca mais compro e assim como on line.

A minha indignação é a falta de retorno e a falta de empatia nas tratativas.

Hoje 07/12 ainda não tenho retorno do estorno e nem a mercadoria comprada.

#heringdecepcao

#faltaderespeitocomcliente

@hering_oficial

@shoppingmetropole