O que aconteceu
Fiz uma compra na loja física da Hering para entrega no dia 10 de outubro de 2026, para entrega em minha residencia , e ate o momento não recebi a mercadoria. NO momento da compra fui informada que o prazo era de 5 dias uteis , no site diz que a entrega seria ate o dia 20 de outubro . Entrei em contato com a Hering por whats e respostas apenas mencionam " sinto muito", " compreendo " e que "Não temos um prazo máximo fixo para casos de atraso, pois a entrega depende da atualização da transportadora. Assim que houver uma nova movimentação, ela será exibida no link de rastreio que te enviei" e que era possível " realizar a transferência para um de nossos atendentes" . Lamentável