Respondida

Cobrança indevida e negativação [Editado pelo Reclame Aqui] por curso não utilizado

Hermann Greb

cidade: Salvador

O que aconteceu

Comprei o curso de *****, porem nunca botei em pratica nem apliquei nada, agora a Clear que é a plataforma atuante dele junto com a Xp Investimento está me cobrado um valor de R$ 1.374,91 e negativou meu nome sem eu ter contratado, ja tentei contato varias vezes e ninguém resolve nada, se eu tenho cadastro e uso a plataforma é só me mandar o histórico. ( que não existe).

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Interações da reclamação

  1. Hermann Greb respondeu

    02/02/2026 às 13:44

    Boa tarde,

    Não somos a Clear e não temos acesso a eles. O

    Cliente pode abrir conta em qualquer corretora para aplicar nosso método. Como você mesmo disse, nunca botou em prática e nem aplicou nada não sabe que precisa cancelar a conta e plataforma. Lamentamos o ocorrido!

    Não temos o que fazer ou levar culpa nisso, você não estudou e não colocou em prática o passo a passo.

    Atenciosamente,