Cobrança indevida e negativação [Editado pelo Reclame Aqui] por curso não utilizado
Respondida
Salvador - BA
02/02/2026 às 13:24
ID: 239376843
Comprei o curso de *****, porem nunca botei em pratica nem apliquei nada, agora a Clear que é a plataforma atuante dele junto com a Xp Investimento está me cobrado um valor de R$ 1.374,91 e negativou meu nome sem eu ter contratado, ja tentei contato varias vezes e ninguém resolve nada, se eu tenho cadastro e uso a plataforma é só me mandar o histórico. ( que não existe).
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 13:44
Boa tarde,
Não somos a Clear e não temos acesso a eles. O
Cliente pode abrir conta em qualquer corretora para aplicar nosso método. Como você mesmo disse, nunca botou em prática e nem aplicou nada não sabe que precisa cancelar a conta e plataforma. Lamentamos o ocorrido!
Não temos o que fazer ou levar culpa nisso, você não estudou e não colocou em prática o passo a passo.
Atenciosamente,