Produto não entregue, impossibilidade de rastreio e descaso no atendimento.
Respondida
Pelotas - RS
11/03/2026 às 17:19
ID: 243002631
Não entregaram o produto. Em 26/02/2026 foi emitida a nota número *****, pedido *****. Previsão de entrega 04/03/2026. No entanto, até hoje nada. Não é possível rastrear o produto. Em contato com a empresa só mandam aguardar. Havia pesquisado a empresa antes da compra e não havia nada. Não vale a pena a compra. Não entregam.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 17:29
Olá Amanda, concordamos com você, pois a transportadora que despachamos seu tenis não entregou ainda. Assim como conversamos pelo whatsapp da loja, a transportadora que atrasou seu pedido e estão demorando para dar um retorno para nós. Não estamos medindo esforços para tentar solucionar seu caso, pedimos desculpas pelo transtorno, mas garantimos que o produto será entregue para você. Vamos aguardar mais um pouco. Atenciosamente, Jéssica.