Reembolso - Hermelu Esportes

O que aconteceu

Fiz uma devolução de um tênis e não recebi o reembolso e não consigo resposta pelo WhatsApp da loja

Não recebi meu tênis comprado em setembro e a empresa não me responde

Não recebi meu tênis comprado online e o atendimento é ineficaz

Produto não recebido e empresa não responde após confirmação de entrega [Editado pelo Reclame Aqui].

Dificuldade para realizar a devolução de top esportivo

Hermelu Esportes respondeu
11/08/2026 às 11:27
Bom dia Senhora Giselda, tudo bem?
Fizemos o procedimento correto conforme conversamos no mesmo dia 27/07/2026, e o pacote estava em trânsito ainda recebemos ele no dia 29/07/2026, e enviei mensagem e solicitei o reembolso.
E o mesmo foi feito!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Sim
Voltaria a fazer negócio?Sim
Nota do atendimento8
11/08/2026 às 11:28
Foi resolvido
11/08/2026 às 11:28