Rasteira com defeito e falta de assistência da Loja Hermès no Brasil

Question

Minha reclamação é com o atendimento da Loja Hermes, pra mim é o padrão arrogante, mas até aí ok!
Aviso a HERMÈS NÃO TEM NENHUMA ASSISTÊNCIA AQUI, APENAS VENDE E NÃO SE RESPONSABILIZA PELOS ITENS COMPRADOS
Comprei uma rasteira que abriu completamente a sola, levei na loja e ele me disse que isso é normal e que eles não tem assistência no Brasil, então que eu poderia levar a uma sapataria mesmo.
Bem ríspido, grosseiro e arrogante, como todas as vezes que entrei nessa loja.