Hermoso

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/09/2025 às 23:56

ID: 227985961

FiZ uma compra onde paguei pelo frete via Total Express, meu pedido foi enviado sendo pela transportadora, com código de rastreio, porém, depois de uma semana tentando contato com a empresa, consegui ser atendido e informado que o envio foi feito via correios.
Ou seja, cobraram frete via transportadora, enviaram via correio, não fui notificado e ainda por cima demoram uma semana para darem retorno e no final ainda me deixam falando no atendimento.
É muita falta de respeito com o cliente e principalmente cobrar um envio e mandar de outra forma.