Venda de Cachorrinho: Raça Divergente e Cobrança por Pedigree com Informações Erradas
Não respondida
São Paulo - SP
17/05/2026 às 19:50
ID: 248902727
A busca pelo sonho de ter um cachorrinho para nossa família começou com a procura pela raça *****. Entrei em contato com a vendedora *****, da herodogs ocasião em que conversamos e fechamos negócio, inclusive com pagamento do pedigree da raça informada. Entretanto, no momento da entrega da cachorrinha, já surgiram desconfianças quanto à raça. Ainda assim, aguardamos as consultas veterinárias e o acompanhamento das vacinas para confirmação. Posteriormente, a própria veterinária atestou que a cachorrinha não se trata de um *****, mas sim de um *****, divergindo completamente da raça solicitada e contratada. Ao entrar em contato com a vendedora, fui novamente informada de que seria da raça *****, porém, diante da confirmação veterinária, ficou evidente o erro ou até mesmo a má-fé na venda realizada. Preferi aguardar também a chegada do pedigree para verificar a extensão da irregularidade, considerando que houve cobrança adicional por um documento que aparenta conter informações divergentes da realidade. Toda essa situação gerou enorme indignação, decepção e sentimento de engano, especialmente porque o valor pago foi compatível com a raça solicitada, e não com a raça efetivamente entregue. Importante esclarecer que não há qualquer intenção de devolver a cachorrinha, pois não se trata de um objeto, mas sim de uma vida, pela qual nossa família já desenvolveu enorme apego e amor. Contudo, exijo a restituição da diferença dos valores pagos, considerando a divergência entre a raça contratada e a raça entregue, bem como toda a situação vivenciada. A conduta adotada demonstra total desrespeito ao consumidor, agindo de má-fé e brincando com o sonho de uma família. Dessa forma, aguardo uma solução amigável e imediata, caso contrário serei obrigada a buscar as medidas judiciais cabíveis, inclusive com pedido de restituição de valores, danos morais e demais providências legais pertinentes. Não recomendo para ninguém, tomem muito cuidado ao negociar, pois a experiência foi extremamente decepcionante e frustrante.