Comprei 2 jogos e só recebi 1, estou sendo ignorado há 7 dias - Hero Games

O que aconteceu

Comprei 2 jogos, me entregaram só 1, já faz 7 dias que estou reclamando e tentando contato e estão me ignorando, péssimo atendimento

Não consigo jogar Red Dead Redemption 2 por desconexões constantes

Não recebi o código de acesso do jogo e o suporte não me ajuda

[Editado pelo Reclame Aqui]

Não consigo acesso ao jogo e o atendimento não funciona