Loja [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá! Lamentamos sua insatisfação e gostaríamos de esclarecer a situação.

A Herrera Imports trabalha com o compromisso de atender seus clientes e buscar soluções para eventuais problemas relacionados aos pedidos. Levamos relatos como o seu a sério e estamos à disposição para verificar o que aconteceu com sua compra.

Pedimos, por gentileza, que nos informe o número do pedido por mensagem privada para que possamos localizar a compra e verificar a situação. Nosso objetivo é resolver a questão da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente, equipe Herrera Imports.