PROBLEMAS DE GESTÃO EDFÍCIO P11

Respondida
São Paulo - SP
25/11/2024 às 19:28
ID: 202859433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdministradora e síndico sem preparo.
-PRÉDIO FICOU POR DIVERSAS VEZES SEM ÁGUA
-PAINEL DO ELEVADOR COM DEFEITO À MESES
-CANCELA DO ESTACIONAMENTO NÃO FUNCIONA
-CONTROLE DE ACESSO NÃO FUNCIONA
Aguardo solução!
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Resposta da empresa
28/11/2024 às 19:06
Agradecemos por compartilhar suas preocupações. Gostaríamos de reiterar que os pontos mencionados já foram devidamente respondidos na notificação anterior e reforçamos abaixo as principais atualizações:
Abastecimento de Água: A interrupção aconteceu em 21/11/******* e o abastecimento foi reestabelecido em duas horas. Referente aos problemas do banheiro de um dos conjuntos, foi aberto um chamado junto a construtora, pois estão relacionados a garantia de obra.
Elevadores: As botoeiras foram consertadas em 22/11/*******, com alinhamentos finais previstos até 29/11/*******. A manutenção segue sendo realizada com prioridade.
Cancela do Estacionamento: O sistema de leitura está em ajustes finais, com conclusão prevista para 05/12/*******, incluindo substituição de equipamentos, se necessário.
Controle de Acesso: O sistema de acesso facial foi implantado em 04/11/*******, após instalação e diversos testes realizados. Todo o processo foi comunicado aos usuários.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência e a pronta resolução de qualquer necessidade do condomínio.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Hersil Administração e Empreendimentos Prediais