Suporte se recusa a atender sem pagar contrato de manutenção

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
29/10/2024 às 13:08
ID: 200769339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente pedi suporte técnico para liberação de uma licença aplicada em uma máquina com defeito, visto que o procedimento não poderia ser realizado diretamente na máquina em questão. O suporte técnico informou que eu deveria pagar por um plano de manutenção para garantir atendimento e se recusou a continuar o procedimento.