Suporte se recusa a atender sem pagar contrato de manutenção

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Ribeirão Preto - SP

29/10/2024 às 13:08

ID: 200769339

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Recentemente pedi suporte técnico para liberação de uma licença aplicada em uma máquina com defeito, visto que o procedimento não poderia ser realizado diretamente na máquina em questão. O suporte técnico informou que eu deveria pagar por um plano de manutenção para garantir atendimento e se recusou a continuar o procedimento.

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