O que aconteceu
Fiz uma compra no site e paguei por pix. O dinheiro foi descontado na hora da minha conta, mas no site aparece que está processando até agora. Já faz dois dias que comprei e ainda nada de atualização ou confirmação. Tento entrar em contato com a loja pra tentar entender o que está acontecendo e possivelmente pedir reembolso, mas não respondem.
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4Interações da reclamação
HF Multiferramentas respondeu
04/08/2026 às 16:43
Olá, Rogério! Tudo bem?
Para verificarmos a não confirmação do pagamento via Pix, por favor nos envie o comprovante contendo o valor, a data, o horário e o identificador da transação. Assim que recebermos, faremos a conferência e retornaremos com a atualização do pedido.
WhatsApp (47) 9 9208-4621
HF Multiferramentas respondeu
04/08/2026 às 16:49
Seu pedido já foi processado e a mercadoria está em rota de entrega. Em breve, a transportadora realizará a entrega no endereço informado.