Não respondida

Solicitação de Devolução Nervefix e Dificuldade de Contato

Hgc Ecomm Negocios Digitais Ltda

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Fiz o pedido de 6 frascos do produto Nervefix no dia 19/10 (pedido número #*****) e gostaria de solicitar a devolução. O pedido chegou em minha casa no dia 22/10, portanto, está dentro do período legal segundo o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Tentei contato via whatsapp (*****), porém sem sucesso. Ficaram de me enviar o código de autorização de postagem, mas até agora nada e simplesmente pararam de me responder.

Enviei o e-mail para ***** conforme diz a política de troca no site, porém, recebi a resposta automática de que o domínio sulivision.com.br não foi encontrado.

Gostaria de receber o código de logística reversa para que eu possa enviar o produto de volta e receber o reembolso devido!!!