Impossibilidade de cancelamento de compra e insatisfação com o produto/serviço

Olá tentei fazer o cancelamento da compra pois vi que nao era o que eu esperava, porem o retorno foi que ja havia passado o prazo para fazer o cancelamento. estou pagando por algo que nao corresponde as minhas expectativas.. outra coisa ela fica em um grupo fechado de whatzap onde só manda 5 questoes para respondermos e em seguida um gabarito. nao tem como tirar duvidas, nao encontrei suporte para mais nada. estou indgnada pois vem todo mes descontando no meu cartao e eu nao consigo cancelar. REVOLTANTEEEEEE