Sem entrega concluída
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
26/07/2026 às 21:47
ID: 254886449
Aguardando a entrega do produto e diz que não acharam o endereço. Quero cancelar a compra. Serviço péssimo.
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Resposta da empresa
26/07/2026 às 21:56
Olá,
Lamentamos pelo transtorno e pedimos desculpas pela experiência.
Verificamos o seu caso e identificamos que o endereço informado contém o número 653. Diante disso, entramos em contato com a transportadora e solicitamos que seja realizada uma nova tentativa de entrega no endereço cadastrado.
Pedimos, por gentileza, que aguarde essa nova tentativa. Permanecemos acompanhando o seu pedido e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Hidrabene