Não resolvido

A tinta nao cumpre o objetivo

Hidracor

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Nao cumpre o q promete a tinta é péssima

Fiquei no prejuizo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hidracor respondeu

    09/12/2025 às 08:17

    Bom dia Luciana!

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de analisar sua solicitação.

    Após avaliação técnica da sua ocorrência por nosso Laboratório de Controle de Qualidade, informamos que o parecer foi improcedente.

    Com base na foto enviada, foi identificada a presença de infiltração no teto, o que ocasionou as manchas relatadas. Reforçamos que esse tipo de problema está relacionado às condições da superfície, e não à performance do produto.

    Recomendamos sempre a correta preparação da superfície antes da aplicação da tinta, conforme as instruções do Boletim Técnico e do rótulo da embalagem, para garantir o melhor desempenho.

    Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas.

    Atenciosamente,

    Grupo Iquine Atendimento ao Cliente

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    WhatsApp:*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Ou seja a tinta nao cobre sujeiras,pois no teto essa infiltração já nao existe a anos, se eu compro uma tinta eh pq qro retirar a sujeira,porém essa marca de vcs é fraquissima e nem com várias demaos resolve,a dica q eu dou meu povo,NAO COMPRE Ñ ECONOMIZE,pq no fim só vc fica com o prejuízo e estresse,se fosse uma tinta boa isso nao teria acontecido