A tinta nao cumpre o objetivo

Bom dia Luciana!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de analisar sua solicitação.

Após avaliação técnica da sua ocorrência por nosso Laboratório de Controle de Qualidade, informamos que o parecer foi improcedente.

Com base na foto enviada, foi identificada a presença de infiltração no teto, o que ocasionou as manchas relatadas. Reforçamos que esse tipo de problema está relacionado às condições da superfície, e não à performance do produto.

Recomendamos sempre a correta preparação da superfície antes da aplicação da tinta, conforme as instruções do Boletim Técnico e do rótulo da embalagem, para garantir o melhor desempenho.

Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
Grupo Iquine Atendimento ao Cliente
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