Tinta Branco Gelo com cor diferente da esperada causa transtorno e prejuízo
Respondida
Fortaleza - CE
13/12/2025 às 09:23
ID: 234654715
Comprei um galão de tinta BRANCO GELO 15L marca Hidracor esperando que fosse cinza claro ( branco gelo), porém veio uma tinta amarelada. O pintor fez a pintura das duas salas da minha casa achando que era a cor que eu queria , quando eu cheguei em casa tive um susto , não era o que eu estava esperando ! O ambiente ficou escuro , esse transtorno me deu uma dor de cabeça e prejuízo . No dia 17/11 eu resolvi que ia testar um galão pequeno de 3,5L para pintar o quarto , mesma cor branco gelo e para minha surpresa veio a cor certinha acinzentada e foi aí que tive a conclusão que a outra cor está totalmente errada. Eu espero que a Hidracor resolva isso, eu tenho as notas fiscais da compra .
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 10:08
Bom dia
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