produto causou alergia e mal estar.

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Cachoeira - BA

03/06/2026 às 01:52

ID: 250407379

Olá, tudo bem?
Bom dia.
Comprei um óleo de vocês na fragrância ameixa dourada, que além de me causar alergia, me dava sensação de vômito toda vez que eu usava muito enjoo

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 10:59

Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo desconforto relatado.
Prezamos pela qualidade e segurança dos nossos produtos, por isso já entramos em contato com você para entender melhor o ocorrido e prestar todo o suporte necessário. Ficamos à disposição e aguardamos seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.

Réplica do consumidor

03/06/2026 às 11:10

não recebi o contato, peço que entre em contato via e-mail ou mensagem privada para eu mandar o número correto

Réplica do consumidor

06/06/2026 às 12:37

empresa não entrou em contato com o número certo, não entrou em contato via e-mail, não resolveu meu problema. Não recomendo.