Reação alérgica e espinhas após uso de hidratante da marca Hidramais
Não resolvido
São Paulo - SP
02/05/2026 às 20:20
ID: 247544709
Fiz a compra de um dos hidratantes da marca, e após 3 dias de uso do produto, o produto me deu uma reação alérgica na região do meu peito/busto. Está causando coceira, e ardência. Fora que do nada meu peito está cheio de espinhas. Eu uso a marca a muito tempo, não uso outro hidratante de outra marca combinado comno hidramais.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 11:29
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelo ocorrido. Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e pela segurança dos nossos consumidores.
Enviamos uma mensagem privada solicitando algumas informações importantes para realizarmos uma análise mais detalhada do caso. Ficamos à disposição e aguardamos seu retorno para seguirmos com o suporte necessário.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 10:16
Atendimento péssimo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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