Produtos hidratei não chegam
Em réplica
Porto Alegre - RS
07/12/2024 às 11:56
ID: 203959433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei faz mais de um mês. Já reclamei e nada. Disseram que fizeram novo encaminhamento e que iria chegar no máximo em 5 dias úteis. Já se passaram uns 10 dias úteis e nada. Já tô achando que foi [Editado pelo Reclame Aqui]. Essa empresa hidratei existe mesmo?
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 08:43
Olá Elisa!
Lamentamos por essa situação e agradecemos por nos informar. Já enviamos um e-mail com todos os dados do seu ******* o código de rastreio, para o seu acompanhamento.
Por favor, pedimos que verifique também sua caixa de spam. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais esclarecimentos, estamos à disposição para ajudá-la!
Atenciosamente,
Equipe Hidratei
Réplica do consumidor
11/12/2024 às 22:11
Hoje aconteceu um mais um fato: inacreditável. Recapitulando: comprei no dia 30 de outubro. Portanto, não adianda mandar email pedindo desculpas por causa da época. Hoje recebi uma mensagem, agora e noite pra falar bem a verdade, de uma portaria de um prédio que fica na minha rua. Entregaram a minha encomenda no prédio errado. Pode uma coisa dessas?