Má Prestação de Serviço: A Experiência Negativa com a Hidrattafarma

Solicitei três orçamentos para a manipulação de meus medicamentos, optando pela farmácia Hidrattafarma devido a uma diferença de R$10 em relação às demais. No entanto, ao chegar em casa, constatei a ausência de um dos medicamentos solicitados.

Após entrar em contato com a empresa, fui informada de que fariam o orçamento do medicamento faltante. Posteriormente, recebi um áudio informando que não trabalhavam com aquele produto e, portanto, não o manipularam. Em nenhum momento fui informada sobre essa limitação, e escolhi realizar o pedido com eles devido ao preço mais baixo.

Agora, serei obrigada a pagar R$******* a mais em outra farmácia devido ao erro da Hidrattafarma. A única resposta que obtive foi um pedido de desculpas. Trata-se de uma empresa de péssimo serviço, e não a recomendo a ninguém.