Esta não respeita o consumidor.

Não respondida
Sorocaba - SP
14/06/2024 às 15:53
ID: 190838097
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma luva de correr galvanizada em 13/06/*******, não foi necessário utilizá-la.
Em 14/06/*******, voltei na loja (hidraltec), para pegar um vale no valor da luva, 80,00. Pois uso bastante material hidráulico.
Para minha surpresa, o vendedor falou que não aceitava devolução, expliquei que a luva nem mesmo saiu da embalagem (sacola) que tinham colocado.
Desmontei a luva mostrei a ele que a luva estava sem uso algum.
Mesmo assim não aceitou a luva, só me falou que esse material não teria devolução.
Bom, eu acredito que tenho o direito de devolver qualquer material desde que esteja sem uso. Em pelo menos 7 dias.
Já comprei em várias lojas, sempre que não uso o material eu troco por outro.
É a primeira vez que encontro uma empresa, que não respeita o consumidor.
Espero que modifiquem sua postura e tenham mais empatia com o consumidor.