Não respondida

Esta não respeita o consumidor.

HIDRAUTEC

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Comprei uma luva de correr galvanizada em 13/06/*******, não foi necessário utilizá-la.

Em 14/06/*******, voltei na loja (hidraltec), para pegar um vale no valor da luva, 80,00. Pois uso bastante material hidráulico.

Para minha surpresa, o vendedor falou que não aceitava devolução, expliquei que a luva nem mesmo saiu da embalagem (sacola) que tinham colocado.

Desmontei a luva mostrei a ele que a luva estava sem uso algum.

Mesmo assim não aceitou a luva, só me falou que esse material não teria devolução.

Bom, eu acredito que tenho o direito de devolver qualquer material desde que esteja sem uso. Em pelo menos 7 dias.

Já comprei em várias lojas, sempre que não uso o material eu troco por outro.

É a primeira vez que encontro uma empresa, que não respeita o consumidor.

Espero que modifiquem sua postura e tenham mais empatia com o consumidor.