problemas com a execução de serviços

Question

Integrantes da empresa Hidrautec Caça Vazamentos CNPJ 14194317/*******10 situada em Itapetininga/SP vieram , no inicio de junho de *******, prestar serviço de detecção e conserto de vazamento na piscina da minha residencia.
Disseram ter habilitação tecnica para os serviços a serem executados e que forneceriam garantia do serviço pelo período de 5 anos.
Fizeram um mergulho na piscina que denominaram uma vistoria subaquatica e posteriormente aplicaram resina após retirada de parte do revestimento dos locais que apontaram ter fissuras que segundo eles era a causa do vazamento.
Por fim colocaram novo revestimento e após dias, sob orientação deles, comecei a encher a piscina e ai vi que o problema do vazamento continuou.
Diante disto eu quis saber se realmente a empresa tinha habilitação tecnica para a execução do serviço tanto de vistoria subaquatica como de reparo com aplicação de resina. Pedi, por msg wadsap e email ao representante legal da empresa, que apresentasse documento de comprovação e até a presente data não tive qualquer resposta a respeito.