Paguei pela gravação personalizada e a peça veio lisa

Não respondida
Apucarana - PR
29/08/2026 às 09:29
ID: 257691425
Olá. No pedido *****75008 eu contratei e paguei R$ 180 pelo serviço de gravação
personalizada (nome 'Casa Almeida' na base da torneira). A peça chegou ontem completamente
lisa, sem gravação nenhuma. O valor do serviço está na minha nota fiscal. Ou seja: paguei por algo
que não foi feito. Mandei mensagem ontem à tarde com foto da peça e da nota e não obtive
resposta. Quero saber: reenvio a peça pra gravar, recebo outra gravada, ou estornam o valor do
serviço?