Hídrica é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.

Reclamações recebidas
471
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
78,3%
Voltariam a fazer negócio
57,5%
Reclamações avaliadas
226
Nota média do consumidor
5,46
Tempo médio de resposta
23 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Hídrica nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 5 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa

Atendimento prioritário pelo WhatsApp

Nosso atendimento é realizado prioritariamente pelo WhatsApp +55 44 9748-6111 — o canal direto do nosso SAC, com acesso completo ao sistema de pedidos e logística. Os chamados são respondidos por ordem de chegada, de forma individual e humanizada. Para a resolução mais ágil da sua solicitação, entre em contato por lá informando o número do pedido.

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  • Como funciona o prazo de entrega das cores exclusivas (sob encomenda)?
  • Meu pedido já passou do prazo de entrega. O que faço?
  • Meu acabamento Hídrica é compatível com o registro que já tenho instalado?
  • Garantia Hídrica: 10 anos para fabricação e acabamento

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

10,8%
Não categorizado

Problemas

30,78%
Atraso na entrega

Produtos

11,02%
Outro Tipo de produto/Serviço

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