Hídrica é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.

Reclamações recebidas
525
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
78%
Voltariam a fazer negócio
56,3%
Reclamações avaliadas
277
Nota média do consumidor
5,83
Tempo médio de resposta
23 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Hídrica nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

Atendimento prioritário pelo WhatsApp

Nosso atendimento é realizado prioritariamente pelo WhatsApp +55 44 9748-6111 — o canal direto do nosso SAC, com acesso completo ao sistema de pedidos e logística. Os chamados são respondidos por ordem de chegada, de forma individual e humanizada. Para a resolução mais ágil da sua solicitação, entre em contato por lá informando o número do pedido.

Atendimento prioritário pelo WhatsApp

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como funciona o prazo de entrega das cores exclusivas (sob encomenda)?
  • Meu pedido já passou do prazo de entrega. O que faço?
  • Meu acabamento Hídrica é compatível com o registro que já tenho instalado?
  • Garantia Hídrica: 10 anos para fabricação e acabamento

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

13,31%
Não categorizado

Problemas

30,23%
Atraso na entrega

Produtos

14,41%
Outro Tipo de produto/Serviço

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Na Hídrica, nossa missão é clara: Proporcionar aos nossos clientes a experiência definitiva em metais sanitários!

CNPJ: 05.510.272/0001-55

Está no Reclame AQUI há 4 anos

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Horário de atendimento para este telefone:Segunda a sexta, das 08:00 às 17:00.

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Vigésimo primeiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Louças e Metais (Hidráulica e Elétrica).