Prazo de entrega não cumprido e SAC não responde

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São Paulo - SP

09/06/2026 às 20:37

ID: 250962423

Fiz uma compra e o prazo de entrega não está sendo cumprido. Estou tentando há mais de uma semana tentando acessar SAC, e sem qualquer tipo de resposta. Ignoram completamente os consumidores

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 09:13

Prezado, tudo bem?

Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelos transtornos causados.

Identificamos que a sua solicitação já passou pela etapa inicial de triagem e se encontra registrada em nossa fila de atendimento. Vamos dar sequência ao seu caso para que possamos verificar a situação do pedido e fornecer um posicionamento mais concreto.

Agradecemos a sua paciência e compreensão. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para dar continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Hídrica.