O que aconteceu
Fiz orçamento com a empresa acima citada também conhecida como CEM energia solar da cidade de Taquara RS, fechamos em questão de valores o vendedor que me atendeu muito bem Rhuan, fizeram a instalação dia 05 e mas dia 17 ainda não haviam iniciado a homologação via ceee, no dia 17 em ligação com o Jonas proprietário, ele me informou que essa documentação
com a ceee era feita via e-mail pois entao eu pedi a copia dos e-mails, ele desconversou disse que iria procurar e encaminhar, após alguns dias pedi novamente via WhatsApp mas visualizou e não respondeu, sendo que a ceee me informou que é feito via site e na hora que a empresa solicita ja gera o numero do protocolo para ser passado ao cliente, sendo assim me parece ter sido enganada. ligo para a empresa, para o vendedor, para o proprietário e ninguém atende não retornam e não visualizam as mensagens um descaso, pois quando foi para fazer o financiamento via banco o vendedor queria vir até minha cidade e me acompanhar ao banco para sanar algumas duvidas, agora depois da venda que já tem 60 dias que receberam o valor não dão nenhum retorno, de que me adianta as placas instaladas se não está regular com a ceee equatorial, empresa não dá uma satisfação. Enfim extremamente chateada com essa situação