O que aconteceu
Indiquei a empresa Hidroforma para o meu filho, que precisava fazer a compra de todos os acabamentos para banheiro. Tal empresa é revendedor exclusivo da DECA em Curitiba, conforme consta no pedido. Moro em Curitiba, onde está sediada a loja, e me comprometi a levar os materiais para o interior de Santa Catarina de carro, logo os materiais chegassem.
O pedido foi feito em nome dele, *****, pedido de venda n. *****, da Hidroforma (FG Representações Ltda), CNPJ *****, em data de 29/11/2024. O mesmo pedido CONTÉM A DATA DE ENTREGA DOS PRODUTOS. Com relação aos produtos DOKA, 40 dias (os quais já foram entregues).
COM RELAÇÃO AOS PRODUTOS DA DECA, PRAZO DE 120 DIAS.
Desta forma, os PRODUTOS DEVERIAM SER ENTREGUES EM MARÇO, MAIS TARDAR EM ABRIL.
ESTAMOS NO MÊS DE AGOSTO E NÃO HOUVE ENTREGA DOS PRODUTOS.
Estou há meses, solicitando as datas previstas de entrega junto ao whats app da loja, e junto ao responsável comercial, e, ou não tenho respostas, ou tenho respostas esquivas, ou tenho promessas que não se concretizam.
Encaminhei até email para a loja, no contato divulgado pelo site e não obtenho qualquer resposta.
Situação absurda que precisa ser corrigida imediatamente.