O que aconteceu
Entrei em contato por telefone e me pediram para enviar um e-mail. Não recebi nenhum retorno e tive que ligar novamente. Falei com a atendente e ninguém sabia do e-mail que enviei para o endereço que ela informou. Se o cliente não se preocupa em buscar pelo serviço, a empresa simplesmente não dá retorno. Só não chamo outra empresa porque a instalação e o aparelho ainda estão na garantia e estou em dúvida quanto à qualidade da instalação. Não recomento a empresa, o atendimento não é bom.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Devido à falta de retorno, fica evidente a falta de boa-fé da empresa, bem como o completo desinteresse em resolver o problema.