Resolvido

Péssimo tendimento lesando o cliente

Hidrogas

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Olá,

Solicitei atendimento com está empresa, fiz o agendamento para o turno da manhã, esperei a manhã inteira e nada do técnico chegar, liguei e remarcaram para tarde, deu 15:30 da tarde e ninguém apareceu. Pior que só agendem em dias da semana, quem trabalha perde o dia inteiro de serviço por causa do atendimento ruim desta empresa. Entrei em contato várias vezes e nunca falaram que o atendimento para meu condomínio era em dias alternados,cê quando fui agendar foi que me comunicaram disso. Estou muito insatisfeita, o atendimento e repassasse de informações é péssimo, me sinto muito prejudicada, nem todo mundo pode perder dia de trabalho para esperar um atendimento que não acontece. Perdemos tempo, dinheiro e paciência.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hidrogas respondeu

    28/03/2023 às 16:32

    Olá,

    Acredito que sua reclamação não seja para nossa empresa. Somos a Hidrogás Distribuidora, localizada no bairro do Brás em São Paulo e trabalhamos com peças para instalação de gás e hidráulica; não realizamos o serviço.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Irei fazer uma nova reclamação com a empresa correta.