Aquecedor de piscina superaqueceu e danificou equipamentos, empresa alega fim de garantia
Resolvido
Belo Horizonte - MG
08/07/2026 às 18:03
ID: 253438191
Eu tenho um aquecedor de piscina dessa empresa ,que super aquecer,e emendou minha casa de maqui,eu perdi todo equipamento,por se tratar de equipamento cara pedir o painel de controle e a resistência ,mas eles falarão que já saiu da garantia,mas foi um problema do equipamento ,eu ainda perguntei o suporte se teria que colocar um tubo de metal ,o mesmo falou que o equipamento foi projetado para tubo de PVC normal de água
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 07:38
Olá, bom dia, Sr Alexson
Agradecemos por compartilhar o que aconteceu. Gostaríamos de entender melhor toda a situação para fazer uma análise completa. Por isso, pedimos que entre em contato diretamente com o nosso gerente. Ele vai conversar com você, entender todos os detalhes do ocorrido e verificar a melhor forma de dar continuidade ao seu atendimento.
O contato do nosso gerente, Lucas, é 62 9 8478-8888. Ele será o responsável por acompanhar o seu atendimento, entender todos os detalhes do ocorrido e dar sequência à análise da situação.
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 09:52
Eles foi super atenciosos e resolveu meu poblema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10