Resolvido

Aquecedor de piscina superaqueceu e danificou equipamentos, empresa alega fim de garantia

HIDROHOT

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Eu tenho um aquecedor de piscina dessa empresa ,que super aquecer,e emendou minha casa de maqui,eu perdi todo equipamento,por se tratar de equipamento cara pedir o painel de controle e a resistência ,mas eles falarão que já saiu da garantia,mas foi um problema do equipamento ,eu ainda perguntei o suporte se teria que colocar um tubo de metal ,o mesmo falou que o equipamento foi projetado para tubo de PVC normal de água

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. HIDROHOT respondeu

    09/07/2026 às 07:38

    Olá, bom dia, Sr Alexson

    Agradecemos por compartilhar o que aconteceu. Gostaríamos de entender melhor toda a situação para fazer uma análise completa. Por isso, pedimos que entre em contato diretamente com o nosso gerente. Ele vai conversar com você, entender todos os detalhes do ocorrido e verificar a melhor forma de dar continuidade ao seu atendimento.

    O contato do nosso gerente, Lucas, é 62 9 8478-8888. Ele será o responsável por acompanhar o seu atendimento, entender todos os detalhes do ocorrido e dar sequência à análise da situação.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Eles foi super atenciosos e resolveu meu poblema